zowi đặt sự bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi lên vị trí ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
🗓️ Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01 năm 2026
1Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô
tả cách zowi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại zowi.cc. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng zowi từ mọi thiết bị — điện thoại di động, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn — bao gồm cả người dùng chưa đăng ký tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
⚠️ Lưu ý: zowi chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
zowi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ của mình, cũng như để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh:
👤
Thông tin nhận dạng cá nhân
Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ thường trú, quốc tịch và ảnh chân dung (khi cần thiết cho xác minh danh tính KYC).
📱
Thông tin liên lạc
Địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập mà bạn chọn trong quá trình đăng ký tài khoản trên nền tảng zowi.
💳
Thông tin tài chính
Thông tin tài khoản ngân hàng (số tài khoản, tên ngân hàng), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch cá cược trên nền tảng.
🖥️
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem, thời lượng phiên chơi và nhật ký hoạt động kỹ thuật để đảm bảo an toàn hệ thống.
🍪
Cookie và dữ liệu theo dõi
zowi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch dưới đây. zowi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
Xác minh danh tính và độ tuổi (KYC) nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách nhanh chóng và chính xác.
Vận hành, duy trì và cải thiện hiệu suất kỹ thuật của nền tảng zowi trên tất cả các thiết bị.
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại, tranh chấp một cách công bằng và kịp thời.
Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và các thay đổi quan trọng đối với điều khoản dịch vụ.
Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa giao diện người dùng.
Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
4Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
zowi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
🔐
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ zowi được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng 256-bit.
🛡️
Tường lửa đa lớp
Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7, ngăn chặn mọi truy cập trái phép từ bên ngoài vào cơ sở dữ liệu.
🔑
Xác thực hai yếu tố
zowi hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng, tăng thêm một lớp bảo mật vượt trội so với mật khẩu thông thường.
💾
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với sao lưu định kỳ và kiểm soát truy cập phân quyền nghiêm ngặt theo vai trò nhân viên.
🔍
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập theo chu kỳ hàng quý.
📋
Đào tạo nhân viên
Toàn bộ nhân viên zowi có quyền tiếp cận dữ liệu đều được đào tạo nghiêm ngặt về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
zowi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn:
🏦 Đối tác thanh toán
Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
🎮 Nhà cung cấp trò chơi
Một số dữ liệu kỹ thuật (như ID người chơi ẩn danh và thông tin phiên chơi) có thể được chia sẻ với các đối tác nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming và Ezugi để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
⚖️ Yêu cầu pháp lý
zowi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của zowi trong các tranh chấp pháp lý.
🔧 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các nhà thầu kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng zowi (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi hợp đồng và cam kết bảo mật chặt chẽ với zowi.
✅ Cam kết của zowi: Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với zowi và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật ít nhất tương đương với Chính sách này trước khi được tiếp cận bất kỳ dữ liệu người dùng nào.
6Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của zowi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:
👁️
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà zowi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
✏️
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
🗑️
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
🚫
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
📦
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác khi muốn.
⏸️
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi tính chính xác của dữ liệu bị tranh chấp.
7Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
zowi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ AML.
Tài liệu xác minh danh tính (KYC): lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng.
Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu phiên: lưu trữ 12 tháng rồi được xóa tự động theo lịch.
Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý nhận): lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc rút lại sự đồng ý.
Tài khoản đã đóng nhưng không có vi phạm: dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 2 năm.
📌 Lưu ý: Trong trường hợp có điều tra gian lận hoặc tranh chấp pháp lý đang xảy ra, dữ liệu liên quan sẽ được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn, bất kể các mốc thời gian thông thường nêu trên.
8Chính Sách Cookie
zowi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel, local storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập zowi.cc.
🔧 Cookie bắt buộc
Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
📊 Cookie phân tích
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, trò chơi nào phổ biến, thời điểm nào có lượng truy cập cao nhất. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
🎯 Cookie cá nhân hóa
Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng zowi.
9Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn
Mặc dù zowi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất, sự an toàn của tài khoản bạn cũng phụ thuộc rất lớn vào các hành động của chính bạn. Dưới đây là các khuyến nghị bảo mật quan trọng mà zowi đề nghị mọi người chơi thực hiện:
Sử dụng mật khẩu mạnh — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — có độ dài tối thiểu 10 ký tự. Không sử dụng ngày sinh hay thông tin cá nhân dễ đoán làm mật khẩu.
Không bao giờ chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản zowi với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (zowi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt bảo mật tài khoản để tăng thêm lớp bảo vệ.
Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ zowi nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị truy cập trái phép.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
zowi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất của Chính sách. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zowi sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật đã được cập nhật.
📧 Khuyến nghị: Hãy kiểm tra định kỳ trang Chính sách bảo mật này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo hướng dẫn tại Mục 6.
11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zowi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh dưới đây:
📧
Email hỗ trợ bảo mật
[email protected] — Đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.
🕐
Thời gian xử lý yêu cầu
Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 60 ngày với thông báo trước.
🌏
Múi giờ phục vụ
Đội ngũ hỗ trợ của zowi hoạt động theo giờ Đông Dương (ICT, UTC+7), phục vụ người chơi tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn quốc.
Bạn Còn Thắc Mắc Về Bảo Mật?
Khám phá thêm thông tin tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc bắt đầu trải nghiệm các trò chơi hấp dẫn tại zowi ngay hôm nay.