Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng zowi
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng zowi đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Chào mừng bạn đến với zowi — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa zowi ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền zowi.cc và các ứng dụng liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng zowi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của zowi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của zowi, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
- Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
- Bạn phải là cá nhân — tổ chức, doanh nghiệp không được phép đăng ký tài khoản trên zowi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
- Bạn không bị zowi đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm các Điều khoản này.
- Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba và không sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại.
- Bạn không bị liệt kê trong bất kỳ danh sách hạn chế giao dịch tài chính nào do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng zowi. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân của chính bạn hay nhờ người khác đứng tên — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư cùng tiền thưởng trong các tài khoản liên quan.
zowi hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, VietinBank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank và Sacombank. Tất cả giao dịch được xử lý hoàn toàn tự động và bảo mật bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit.
- Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch hoặc theo giới hạn của từng phương thức thanh toán.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
- Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng cùng một phương thức thanh toán và tên chủ tài khoản trùng khớp với thông tin đăng ký trên zowi.
- zowi có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để thực hiện kiểm tra tuân thủ an ninh và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định nội bộ.
- Mọi chi phí giao dịch (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử thu phát sinh hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.
zowi thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn cược cashback và các giải đấu theo mùa. Tất cả tiền thưởng đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng và yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền.
Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu đầy đủ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược. zowi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không hiểu rõ luật chơi hoặc điều kiện cược.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.
- Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, zowi có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược tương ứng.
- Đối với cá cược thể thao: nếu một sự kiện bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được xử lý theo chính sách của từng môn thể thao được công bố trên nền tảng.
- zowi có quyền sửa các lỗi hiển thị tỉ lệ cược rõ ràng (palpable error) và hủy các cược được đặt theo tỉ lệ sai đó.
Nhằm bảo vệ môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn thể người chơi, zowi nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp lý từ các chương trình khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
- Sử dụng tài khoản zowi cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
- Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân của người khác hoặc cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
- Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để trục lợi — bao gồm nhưng không giới hạn ở arbitrage cược, scalping tỉ lệ và lợi dụng sự chậm trễ của hệ thống.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của zowi.
zowi cam kết vận hành nền tảng một cách chuyên nghiệp, minh bạch và có trách nhiệm. Dưới đây là các quyền hạn mà zowi được bảo lưu cùng các nghĩa vụ mà chúng tôi cam kết thực hiện đối với người chơi:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, zowi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người chơi — cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi phải chấp nhận khả năng thua toàn bộ số tiền đặt cược.
- Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của zowi như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc thanh toán.
- Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản bởi bên thứ ba trong trường hợp người chơi không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
- Thay đổi tỉ giá tiền tệ, phí giao dịch ngân hàng hoặc các chi phí phát sinh bên ngoài nền tảng zowi.
zowi đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm giúp người chơi duy trì kiểm soát đối với hành vi cá cược của mình. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo nhu cầu cá nhân.
- Tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cần thiết — hiệu lực ngay sau khi gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ.
- Cài đặt giới hạn thời gian phiên chơi để nhắc nhở nghỉ ngơi định kỳ.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và zowi liên quan đến việc sử dụng nền tảng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.
Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài ràng buộc. Người chơi đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện gây tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc các vấn đề khác, đội ngũ hỗ trợ zowi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 qua các kênh sau:
Bạn Đã Sẵn Sàng Trải Nghiệm zowi?
Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam — nền tảng cá cược uy tín với thanh toán siêu tốc qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa.
Đăng Nhập / Đăng Ký zowi Xem Câu Hỏi Thường Gặp🔞 Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy đặt giới hạn và chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.